POLITIQUE de REMBOURSEMENT

Vous avez passer commande et vous changez d'avis... pas de soucis mais :

► La politique de Alain MENARD dure 14 jours (délai légal de rétractation). Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, aucun remboursement ne sera effectué.

RETOURS
► Articles soldés ou en promotion (le cas échéant)

Seuls les articles à prix normal sont remboursables. Malheureusement, les articles soldés ou en promotion ne le sont pas.

► Avant de retourner votre colis, envoyez au préalable un e-mail à [email protected] et expliquez votre motif.

► Pour pouvoir être retourné, votre article doit être dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être (ci possible) dans son emballage d'origine ou emballé à l’identique… *Il est fortement recommandé d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre envoi.

*Dans le cas contraire, si le colis est perdu ou endommagé, aucun remboursement ne sera effectué.

► Pour compléter votre retour, une photocopie de la facture doit être jointe.

► Une fois votre retour reçu et inspecté, vous recevrez un e-mail pour vous confirmer que l’œuvre retournée est bien réceptionnée. IL vous sera préciser par mail également si votre remboursement est approuvé ou refusé.

► S'il est approuvé, votre remboursement se fera sur présentation d’un RIB.

 Un mail de confirmation vous sera envoyé dés le remboursement effectué.

⇒Remboursements retardés ou manquants (le cas échéant)

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, revérifiez d'abord votre compte bancaire.

Il se peut que l'affichage officiel de votre remboursement prenne un peu de temps.

► Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez l'artiste peintre Alain MENARD à l'adresse mail: [email protected].

► Expédition

Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer à l'adresse postale suivante :
MENARD Alain – 653 route du stade – hôtel es bruns – HAUTEVILLE la GUICHARD, 50570 – France.

► Les coûts d'expédition liés au retour de l’œuvre sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables.